Terms and Conditions

Selamat datang di www.sevva.co

Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh PT. Ekonomi Berbagi Indonesia terkait penggunaan situs www.sevva.co. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.sevva.co, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT Ekonomi Berbagi Indonesia. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.sevva.co.

A. DEFINISI

PT Ekonomi Berbagi Indonesia adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.sevva.co, yakni situs pencarian toko dan Barang yang dijual oleh pemilik  terdaftar. Selanjutnya disebut Sevva.

Situs Sevva adalah www.sevva.co.

Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan Sevva yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan Sevva, serta tata cara penggunaan sistem layanan Sevva.

Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Sevva, termasuk namun tidak terbatas pada penyewa, pemilik  ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs Sevva.

Penyewa adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas Barang yang disewakan oleh Pemilik di Situs Sevva.

Pemilik adalah Pengguna terdaftar yang melakukan tindakan buka toko dan/atau melakukan penawaran atas suatu Barang kepada para Pengguna Situs Sevva.

Barang adalah benda yang berwujud / memiliki fisik Barang yang dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.

Rekening Resmi Sevva adalah rekening bersama yang disepakati oleh Sevva dan para pengguna untuk proses transaksi jual beli di Situs Sevva.

B. AKUN, SALDO SEVVA, PASSWORD DAN KEAMANAN

Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.

Sevva tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.

Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai:

– Penyewa

– Pemilik , dengan memasang foto listing di website sevva.

Pengguna yang memasang foto listing berhak melakukan pengaturan terhadap item-item yang akan diperdagangkan di etalase pribadi Pengguna.

Sevva tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa memindahkan Barang ke gudang, penghapusan Barang, moderasi toko, penutupan toko, pembatalan listing, suspensi akun, dan/atau penghapusan akun pengguna.

Sevva memiliki kewenangan untuk menutup toko atau akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi dan /atau melakukan pemilik an untuk kepentingan pribadi Pengguna.

Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan alat dan/atau fitur otomatis yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada system Sevva, termasuk namun tidak terbatas pada (i) manipulasi data Toko, (ii) melakukan perambanan (crawling), (iii) transaksi jual beli otomatis, (iv) automasi promosi.

Sevva memiliki kewenangan untuk melakukan penyesuaian jumlah transaksi toko dan/atau melakukan proses moderasi/menutup akun Pengguna, jika diketahui atau diduga adanya kecurangan oleh Pengguna yang bertujuan memanipulasi data transaksi Pengguna demi meningkatkan reputasi toko (review dan atau jumlah transaksi). Contohnya adalah melakukan proses belanja ke toko sendiri dengan menggunakan akun pribadi atau akun pribadi lainnya.

Sevva memiliki kewenangan untuk melakukan pembekuan saldo Sevva Pengguna apabila ditemukan / diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan Sevva.

Pemilik  dilarang melakukan duplikasi toko, duplikasi produk, atau tindakan-tindakan lain yang dapat diindikasikan sebagai usaha persaingan tidak sehat.

Pengguna tidak memiliki hak untuk mengubah user id, nama toko dan domain toko pengguna. Pengecualian untuk kondisi tertentu berupa pelanggaran hak merek, atau keperluan update fitur sevva yang menyebabkan perubahan nama domain pengguna, maka pengguna dapat melakukan permintaan perubahan nama toko atau domain melalui layanan pelanggan, yang hanya bisa dilakukan satu kali saja.

Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.

Sevva tidak akan meminta password akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Sevva menghimbau Pengguna agar tidak memberikan password akun Anda kepada pihak manapun, baik kepada pihak ketiga maupun kepada pihak yang mengatasnamakan Sevva.

Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Sevva jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.

Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Sevva tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa untuk mempergunakan fasilitas keamanan one time password (OTP) maka penyedia jasa telekomunikasi terkait dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya kepada Pengguna dengan nominal sebagai berikut (i) Rp 500 ditambah pajak 10% untuk Indosat, Tri, XL, Smartfren, dan Esia; (ii) Rp 200 ditambah pajak 10% untuk Telkomsel.

C. TRANSAKSI PENYEWAAN

Penyewa wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Sevva. Penyewa melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Penyewa, dan kemudian Sevva akan meneruskan dana ke pihak Pemilik  apabila tahapan transaksi jual beli pada sistem Sevva telah selesai.

Saat melakukan penyewaan Barang, Penyewa menyetujui bahwa:

– Penyewa bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk menyewa.

– Penyewa mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs Sevva tergantung pada monitor komputer Penyewa. Sevva telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs Sevva muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs Sevva akan akurat.

– Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk menyewa Barang ketika Pengguna menyewa suatu barang.

– Sevva tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas barang-barang dari Pemilik  kepada Penyewa.

Penyewa memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang merupakan tanggung jawab Pemilik  yang menawarkan Barang tersebut. Terkait ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka pemilik  akan menolak order, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Penyewa.

Penyewa memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antar Penyewa dan Pemilik  selain melalui Rekening Resmi Sevva dan/atau tanpa sepengetahuan Sevva (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs Sevva atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Penyewa.

Sevva memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Pembayaran oleh Penyewa wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 1 hari) setelah Penyewa melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh penyewa, Sevva memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.

Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor invoice dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh Sevva.

Penyewa wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang disewa. Sevva memberikan batas waktu 2 (dua) hari setelah tanggal mulai sewa pada sistem Sevva, untuk Penyewa melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Penyewa, maka dengan demikian Penyewa menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem Sevva.

Setelah adanya konfirmasi penerimaan Barang atau konfirmasi penerimaan Barang otomatis, maka dana pihak Penyewa yang dikirimkan ke Rekening resmi Sevva akan di lanjut kirimkan ke pihak Pemilik  (transaksi dianggap selesai).

Penyewa memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi / konfirmasi otomatis penerimaan Barang adalah bukan menjadi tanggung jawab Sevva. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Penyewa secara pribadi.

Penyewa memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Penyewa.

Penyewa memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Penyewa pergunakan dengan bank Rekening resmi Sevva adalah tanggung jawab Penyewa secara pribadi.

Pengembalian dana dari Sevva kepada Penyewa hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:

– Kelebihan pembayaran dari Penyewa atas harga Barang,

– Masalah pengiriman Barang telah teridentifikasi secara jelas dari Pemilik  yang mengakibatkan pesanan Barang tidak sampai,

– Pemilik  tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya,

– Pemilik  sudah menyanggupi pengiriman order Barang, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan ternyata Pemilik  tidak mengirimkan Barang hingga batas waktu yang telah ditentukan.

Apabila terjadi proses pengembalian dana dari Sevva maka Saldo Sevva milik Pengguna akan bertambah sesuai dengan jumlah pengembalian dana.

Transaksi hanya dapat dibatalkan apabila pemilik bersedia membatalkan transaksi. Biaya yang timbul akibat transaksi (termasuk biaya servis Sevva) tetap akan dipotong sesuai perhitungan dan tidak dapat dibatalkan.

Sevva berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Pemilik  dan Penyewa, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Sevva adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Pemilik  dan Penyewa untuk mematuhinya.

Sevva memiliki kewenangan untuk mengembalikan dana pada limit kartu kredit pengguna, ketika terbukti adanya tindakan kecurangan pada penggunaan fitur pembayaran kartu kredit dan/atau memproses penarikan/gesek tunai (cash withdrawal transaction) pada kartu kredit.

D. TRANSAKSI PENYEWAAN

Pemilik  dilarang melakukan penawaran / berdagang Barang terlarang sesuai dengan yang telah ditetapkan pada ketentuan “Jenis Barang”.

Dalam menggunakan Fasilitas “Catatan”, Pemilik  dilarang membuat peraturan atau ketentuan pribadi toko yang bertentangan dengan Syarat & Ketentuan Sevva. Jika terdapat pertentangan antara keduanya maka peraturan yang berlaku adalah Syarat & Ketentuan Sevva.

Pemilik  wajib memberikan balasan untuk menerima atau menolak pesanan Barang pihak Penyewa dalam batas waktu 1 hari terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Barang dari Sevva. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada balasan dari Pemilik  maka secara otomatis pesanan dianggap dibatalkan.

Setelah menyetujui untuk menerima pesanan penyewa, Sevva akan menkonfirmasi calon penyewa bahwa barang siap untuk disewa, dan penyewa memiliki waktu 1 hari untuk membayar. Apabila penyewa tidak membayar, maka transaksi akan dibatalkan secara otomatis.

Setelah penyewa membayar ke rekening bersama Sevva, pemilik barang wajib mengantarkan barang / bertemu untuk ambil barang tersebut kepada penyewa sesuai dengan kesepakatan bersama.

Pemilik  memahami dan menyetujui bahwa pembayaran atas harga Barang dan ongkos kirim (diluar biaya transfer / administrasi) akan dikembalikan sepenuhnya ke Penyewa apabila transaksi dibatalkan.

Sevva memiliki kewenangan untuk menahan pembayaran dana di Rekening Resmi Sevva sampai waktu yang tidak ditentukan apabila terdapat permasalahan dan klaim dari pihak Penyewa terkait proses pengiriman dan kualitas Barang. Pembayaran baru akan dilanjut kirimkan kepada Pemilik  apabila permasalahan tersebut telah selesai dan/atau Barang telah diterima oleh Penyewa.

Pemilik  memahami dan menyetujui bahwa Pajak Penghasilan Pemilik  akan dilaporkan dan diurus sendiri oleh masing-masing Pemilik  sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di peraturan perundang-undangan di Indonesia.

Sevva berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Pemilik  dan Penyewa, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Sevva adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Pemilik  dan Penyewa untuk mematuhinya.

E. PENATAAN BARANG DI SEVVA.CO

Pemilik  dilarang mempergunakan Sevva sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke halaman situs lain diluar situs Sevva.

Pemilik  dilarang memberikan data kontak pribadi dengan maksud untuk melakukan transaksi secara langsung kepada Penyewa / calon Penyewa.

Pemilik  dilarang memberikan keterangan (informasi toko dan/atau Barang) selain/diluar daripada keterangan toko dan/atau Barang yang bersangkutan.

Penamaan Barang harus dilakukan sesuai dengan informasi detail, spesifikasi, dan kondisi Barang, dengan demikian Pengguna tidak diperkenankan untuk mencantumkan nama dan/atau kata yang tidak berkaitan dengan Barang tersebut.

Pemilik  wajib memisahkan tiap-tiap Barang yang memiliki warna, ukuran, dan harga yang berbeda.

Pemilik  tidak diperkenankan memperdagangkan jasa, atau Barang non-fisik.

Batasan harga maksimal satuan untuk Barang yang dapat disewakan adalah Rp.50.000.000,-

Sevva memiliki kewenangan mengambil-alih sub-domain toko Pemilik  jika akun Pemilik  sudah tidak aktif lebih dari 1 tahun, dan/atau pemilik merek dagang resmi (sesuai dengan Daftar Umum Merek di Indonesia) dengan nama yang sama dengan sub-domain Pemilik  melakukan klaim terhadapnya dikarenakan mereka ingin menggunakan sub-domain tersebut.

Sevva memiliki kewenangan untuk mengubah nama dan/atau memakai nama Toko dan/atau domain Pengguna untuk kepentingan internal Sevva.

F. KOMISI

Sevva akan mengambil komisi sebesar 10% dari pemilik dan akan menaikkan harga barang yang disewakan sebesar 10% kepada penyewa.

G. HARGA

Harga Barang yang terdapat dalam situs Sevva adalah harga yang ditetapkan oleh Pemilik . Pemilik  dilarang memanipulasi harga barang dengan cara apapun.

Penyewa memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs Sevva dikarenakan browser/ISP yang dipakai Penyewa adalah tanggung jawab Penyewa.

Pemilik  memahami dan menyetujui bahwa kesalahan ketik yang menyebabkan keterangan harga atau informasi lain menjadi tidak benar/sesuai adalah tanggung jawab Pemilik . Perlu diingat dalam hal ini, apabila terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga Barang yang tidak disengaja, Pemilik  berhak menolak pesanan Barang yang dilakukan oleh penyewa.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah dan/atau perselisihan yang terjadi akibat ketidaksepahaman antara Pemilik  dan Penyewa tentang harga bukanlah merupakan tanggung jawab Sevva.

Dengan melakukan pemesanan melalui Sevva, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.

Situs Sevva untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.

H. TARIF PENGIRIMAN

Tarif pengiriman ditentukan oleh pemilik barang. Sevva tidak mencampuri penentuan harga dan pengiriman oleh pemilik barang. Pemilik juga dapat mengizinkan penyewa mengambil barang langsung di tempat pemilik atau di tempat lain yang telah ditentukan bersama.

I. KONTEN

Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan Sevva, Pengguna dilarang untuk mengunggah atau mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial. Sevva berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain penghapusan konten, moderasi toko, pemblokiran akun, dan lain-lain.

Pengguna dilarang mempergunakan foto/gambar Barang yang memiliki watermark yang menandakan hak kepemilikan orang lain.

Penguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan foto/gambar yang di unggah oleh Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna secara pribadi.

Pemilik tidak diperkenankan untuk mempergunakan foto/gambar Barang atau logo toko sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke situs-situs lain diluar Situs Sevva, atau memberikan data kontak pribadi untuk melakukan transaksi secara langsung kepada penyewa / calon penyewa.

Ketika Pengguna menggungah ke Situs Sevva dengan konten atau posting konten, Pengguna memberikan Sevva hak non-eksklusif, di seluruh dunia, secara terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, disublisensikan ( melalui beberapa tingkatan ) hak untuk melaksanakan setiap dan semua hak cipta, publisitas , merek dagang , hak basis data dan hak kekayaan intelektual yang Pengguna miliki dalam konten, di media manapun yang dikenal sekarang atau di masa depan. Selanjutnya , untuk sepenuhnya diizinkan oleh hukum yang berlaku , Anda mengesampingkan hak moral dan berjanji untuk tidak menuntut hak-hak tersebut terhadap Sevva.

Pengguna menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten Pengguna kedalam situs Sevva. Setiap Pengguna dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten di Situs Sevva.

Sevva menyediakan fitur “talk about it” untuk memudahkan penyewa berinteraksi dengan pemilik , perihal Barang yang ditawarkan. Pemilik  tidak diperkenankan menggunakan fitur tersebut untuk tujuan dengan cara apa pun menaikkan harga Barang dagangannya, termasuk di dalamnya memberi komentar pertama kali atau memberi komentar selanjutnya / terus menerus secara berkala (flooding / spam).

Meskipun kami mencoba untuk menawarkan informasi yang dapat diandalkan, kami tidak bisa menjanjikan bahwa katalog akan selalu akurat dan up-to -date, dan Pengguna setuju bahwa Pengguna tidak akan meminta Sevva bertanggung jawab atas ketimpangan dalam katalog. Katalog mungkin termasuk hak cipta, merek dagang atau hak milik lainnya.

J. JENIS BARANG

Berikut ini adalah daftar jenis Barang yang dilarang untuk disewakan di Situs Sevva:

  • Properti (Rumah, kost, apartemen, hotel).
  • Kendaraan Bermotor yang memiliki surat kepemilikan.
  • Manusia
  • Ruang media promosi
  • Segala jenis obat-obatan maupun zat-zat lain yang dilarang ataupun dibatasi peredarannya menurut ketentuan hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan Undang-Undang Narkotika, Undang-Undang Psikotropika, dan Undang-Undang Kesehatan. Termasuk pula dalam ketentuan ini ialah obat keras, obat-obatan yang memerlukan resep dokter, obat bius dan sejenisnya, atau obat yang tidak memiliki izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).

– Kosmetik dan makanan minuman yang membahayakan keselamatan penggunanya, ataupun yang tidak mempunyai izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).

-Bahan yang diklasifikasikan sebagai Bahan Berbahaya menurut Peraturan Menteri Perdagangan yang berlaku.

-Jenis Produk tertentu yang wajib memiliki:

a. SNI;

b. Petunjuk penggunaan dalam Bahasa Indonesia; atau

c. Label dalam Bahasa Indonesia.

Sementara yang diperjualbelikan tidak mencantumkan hal-hal tersebut.

– Barang-barang lain yang kepemilikannya ataupun peredarannya melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

– Media berbentuk CD/DVD/VCD, atau media rekam lain yang bertentangan dengan undang-undang hak cipta. Termasuk di dalamnya adalah yang memuat film, musik, permainan, atau perangkat lunak bajakan.

– Barang dewasa penunjang kegiatan seksual termasuk namun tidak terbatas pada obat kuat, obat perangsang, alat bantu seks, pornografi, dan obat-obatan dewasa.

– Iklan.

– Segala bentuk tulisan yang dapat berpengaruh negatif terhadap pemakaian situs ini.

– Pakaian dalam.

– Senjata api, senjata tajam, dan segala macam senjata.

– Dokumen pemerintahan dan perjalanan.

– Seragam pemerintahan.

– Mailing list dan informasi pribadi.

– Barang-Barang yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat merendahkan martabat orang lain.

– Atribut kepolisian.

– Barang hasil tindak pencurian.

– Pembuka kunci dan segala aksesori penunjang tindakan perampokan/pencurian.

– Barang yang dapat dan atau mudah meledak, menyala atau terbakar sendiri.

– Barang cetakan/rekaman yang isinya dapat mengganggu keamanan & ketertiban serta stabilitas nasional.

– Hewan.

– Uang tunai.

– Materai

– Perlengkapan dan peralatan judi.

– Jimat-jimat, benda-benda yang diklaim berkekuatan gaib dan memberi ilmu kesaktian.

– Barang dengan hak Distribusi Eksklusif yang hanya dapat diperdagangkan dengan sistem pemilik an lansung oleh pemilik  resmi dan/atau Barang dengan sistem pemilik an Multi Level Marketing.

– Segala jenis Barang lain yang bertentangan dengan peraturan pengiriman Barang Indonesia.

– Barang-Barang lain yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

K. VIP MEMBER

Pengguna dapat mendaftarkan diri sebagai VIP member, yakni fitur berbayar yang memungkinkan Pengguna untuk mendapatkan fasilitas ekslusif yang hanya diperuntukan bagi Pengguna VIP dan tidak didapatkan oleh Pengguna Reguler, antara lain berupa: (i) status dan simbol “VIP BADGE”; dan biaya 0% ketika menjadi pemilik barang dalam suatu transaksi. Biaya 10% tetap dibebankan ketika menjadi penyewa dalam suatu transaksi.

L. KARTU KREDIT

Pengguna dapat memilih untuk mempergunakan pilihan metode pembayaran menggunakan kartu kredit untuk transaksi penyewaan barang melalui Situs Sevva.

Transaksi penyewaan barang dengan menggunakan kartu kredit dapat dilakukan untuk transaksi penyewaan dengan nilai total belanja minimal Rp. 50.000 (lima puluh ribu rupiah) dan maksimal Rp 25.000.000 (dua puluh lima juta rupiah).

Transaksi penyewaan barang dengan menggunakan kartu kredit  wajib mengikuti syarat dan ketentuan yang diatur oleh Sevva dan mempergunakan kurir/logistik yang disediakan dan terhubung dengan Situs Sevva.

Apabila terdapat transaksi penyewaan barang dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau syarat ketentuan Sevva, maka Sevva berwenang untuk membatalkan transaksi, menahan dana transaksi selama diperlukan oleh Sevva, pihak Bank, maupun mitra payment gateway terkait untuk melakukan investigasi yang diperlukan, sekurang-kurangnya 28 hari kerja.

Apabila transaksi penyewaan tidak berhasil dan/atau dibatalkan, maka tagihan atas transaksi tersebut akan dibatalkan dan dana transaksi akan dikembalikan ke limit kartu kredit penyewa di tagihan berikutnya.

M. BENTUK PROMOSI

Pengguna dilarang mempromosikan toko dan/atau produk secara langsung menggunakan fasilitas pesan pribadi, diskusi produk, ulasan produk yang dapat mengganggu kenyamanan Pengguna lain.

N. PENGIRIMAN BARANG

Pengiriman barang akan dilakukan sesuai dengan kesepaktan pemilk dan penyewa barang. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang bukan menjadi tanggung jawab sevva.

O. PENARIKAN DANA

Penarikan dana sesama bank akan diproses dalam waktu 1×24 jam hari kerja, sedangkan penarikan dana antar bank akan diproses dalam waktu 2×24 jam hari kerja.

Untuk penarikan dana dengan tujuan nomor rekening di luar bank BCA, Mandiri, dan BNI apabila ada biaya tambahan yang dibebankan akan menjadi tanggungan dari Pengguna.

P. PUSAT RESOLUSI

Pusat Resolusi adalah fitur yang disediakan oleh Sevva untuk memfasilitasi penyelesaian masalah transaksi antara Penyewa dan Pemilik.

Fitur ini akan secara otomatis menahan dana pembayaran barang ke Pemilik  sampai dengan permasalahan yang dilaporkan ke Pusat Resolusi selesai.

Dalam menggunakan fitur ini, Penyewa dan Pemilik  diharapkan memberikan bukti-bukti transaksi sewa menyewai berupa foto barang, nota penyewaan, dan bukti-bukti penunjang lainnya yang dapat menjadi dasar pembenar atas setiap argumen yang dikeluarkan oleh masing-masing pihak.

Penyelesaian permasalahan melalui Pusat Resolusi dapat berupa solusi yang dihasilkan berdasarkan kesepakatan bersama antara Penyewa dan Pemilik .

Jika dalam jangka waktu 3 hari tidak ditemukan kesepakatan bersama, maka Penyewa dan Pemilik  memiliki hak yang sama untuk minta bantuan pihak Sevva. Dengan menggunakan tombol bantuan untuk menghubungi Sevva, maka Penyewa dan Pemilik  memahami dan menyetujui bahwa, Sevva berwenang untuk mengambil keputusan atas permasalahan tersebut dengan melihat bukti-bukti yang ada dan/atau bukti-bukti baru yang harus dilengkapi oleh masing-masing pihak.

Sevva berwenang untuk melakukan mediasi dan/atau mengambil keputusan untuk penyelesaian masalah didalam diskusi Pusat Resolusi, meskipun salah satu pihak (pemilik atau penyewa) belum menekan tombol bantuan, dalam hal: (i) Adanya informasi dari pihak ketiga yang berkaitan dalam jalannya transaksi, yakni antara lain kurir pengiriman yang memberikan informasi terkait status terkini dari resi pengiriman paket; (ii) Bukti dari penyewa dan/atau pemilik  yang dikirimkan melalui jalur komunikasi lain (email Sevva, Layanan Pengguna, dan lainnya) yang perlu diteruskan ke Pusat Resolusi dengan dasar transparansi masalah; (iii) Laporan dari salah satu pihak disebabkan adanya kelalaian pemilik  atau penyewa; (iv) Salah satu pihak (pemilik  atau penyewa) terindikasi melakukan tindakan kecurangan; atau (v) Kondisi tertentu yang menyebabkan Sevva perlu segera melakukan mediasi.

Atas keputusan pertama Sevva diatas, baik Penyewa dan Pemilik  memiliki hak untuk banding, dengan persyaratan bahwa pihak yang mengajukan upaya banding harus mengajukan bukti baru di luar dari bukti-bukti sebelumnya.

Penyewa dan Pemilik  dengan ini menyetujui bahwa Keputusan Sevva atas upaya banding adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Pemilik  dan Penyewa untuk mematuhinya.

Pengguna memahami bahwa Pusat Resolusi tidak berlaku untuk produk pakaian dalam, makanan dan/atau minuman sekali habis pakai, dan semua produk dalam daftar jenis barang yang dilarang diperjual-belikan di Sevva seperti yang ada di halaman Syarat dan Ketentuan.

Tata cara menggunakan Pusat Resolusi selengkapnya dapat dilihat pada Halaman Bantuan Pusat Resolusi.

Q. KETENTUAN LAIN

Apabila Pengguna mempergunakan fitur-fitur yang tersedia dalam situs Sevva  maka Pengguna dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur-fitur tersebut di bawah ini, yakni:

Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan Sevva secara umum.

R. PENOLAKAN JAMINAN DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB

Sevva adalah portal web dengan model Costumer to Customer Marketplace, yang menyediakan layanan kepada Pengguna untuk dapat menjadi Pemilik  maupun Penyewa di website Sevva. Dengan demikian transaksi yang terjadi adalah transaksi antar member Sevva, sehingga Pengguna memahami bahwa batasan tanggung jawab Sevva secara proporsional adalah sebagai penyedia jasa portal web

Sevva selalu berupaya untuk menjaga Layanan Sevva aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs Sevva memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

Pengguna setuju bahwa Anda memanfaatkan Layanan Sevva atas risiko Pengguna sendiri, dan Layanan Sevva diberikan kepada Anda pada “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Sevva (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut Sevva bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :

– Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan Sevva.

– Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Sevva.

– Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan Sevva.

– Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.

– Kualitas Barang.

– Pengiriman Barang.

– Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.

– Perselisihan antar pengguna.

– Pencemaran nama baik pihak lain.

– Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli pihak Pengguna.

– Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi Sevva, yang dengan cara apa pun mengatas-namakan Sevva ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.

– Pengiriman untuk perbaikan Barang yang bergaransi resmi dari pihak produsen. Penyewa dapat membawa Barang langsung kepada pusat layanan servis terdekat dengan kartu garansi dan faktur penyewaan.

– Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses , atau menghubungkan ke layanan Sevva.

– Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan Sevva.

– Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Layanan Sevva.

– Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam situs Sevva yang diduga palsu.

– Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.

– Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.

S. PELEPASAN

Jika Anda memiliki perselisihan dengan satu atau lebih pengguna, Anda melepaskan Sevva (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya , yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.

T. GANTI RUGI

Pengguna akan melepaskan Sevva dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Sevva (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan Sevva yang tidak semestinya dan/ atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

U. PILIHAN HUKUM

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

V. PEMBAHARUAN

Syarat & ketentuan mungkin di ubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Sevva menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Sevva, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & ketentuan.